با سلام و درود خدمات مشتریان و کاربران گرامی.

همانطور که در بخش های مختلف اعلام شد تغییراتی در سایت داشتیم که در مورد بخش مالی برخی تغییرات به شرح زیر است.

1- مشتریانی که درگاه پرداخت آنلاین خود را به صورت مستقیم از ما تهیه میکنند.
توجه فرمایند که تمامی تراکنش های ما قبل از اردیبهشت به حسابها واریز شده است و تراکنش های یک اردیبهشت نیز تا ساعتی پیش به کلی حواله شده است.
تراکنش های امروز نیز با توجه به ارسال شاپرک فردا ارسال می شود.
در حدود 10 روز پیش اختلال و تاخیر در روند پرداخت ها بوجود آمده بود که به دلیل افزایش ناگهانی تراکنش ها و رسیدن به رکورد بالای هزار تراکنش در روز بوده است
که با توجه به اینکه سیستم واسط هنوز آماده نشده است غیر طبیعی بود و در کل قصور از طرف شرکت می باشد لذا از شما بزرگواران بی نهایت پوزش می طلبیم.


2- در برهه های زمانی مختلفی گاهی مجوز ارائه سرویس بدون پرداخت فاکتور برای بخش فروش صادر شده و برخی از کاربران با سو استفاده و حتی اقدام به نفوذ 
سبب شده اند که هیچ سرویسی به عنوان آزمایشی و یا به اصطلاح تست ارائه ندهیم مگر سرویس عمومی!
لذا تنها در موارد خاص این امر میسر بوده و نظر بخش فروش + مالی + مدیریت (هر سه باهم) در این امر موثر واقع خواهد بود.


3-  در چند ماه گذشته باتوجه به اینکه شمار کثیری از مشتریان فاکتورهای خود را به موعد پرداخت می کردند، برخی به فاکتورهای خود بی اعتنایی کرده و تا زمان مسدود سازی،
که گاهاً حتی سه ماه بعد! است از وجود فاکتور اعلام بی اطلاعی نموده و..... که مسائل بسیاری را در پی داشت.
از این پس تمامی فاکتورها به روز و یا حتی پیش از موعد سررسید صادر شده و تا 24 الی 48 ساعت پس از تاریخ سررسید سیستم به صورت اتوماتیک 10 درصد مبلغ فاکتور
را به عنوان جریمه در نظر گرفته و پس از آن به صلاحدید مسئول مربوطه در صورت عدم پرداخت مسدود می گردد.
 
4- به زودی سرویسهای نمایندگی به  صورت دوره های بلند مدت تری ارائه خواهد شد  به صورتی که حداقل پرداخت نمایندگی بیش از 20 هزار تومان ماهیانه باشد.
نکته: مشتریان قدیمی و مشتریانی که تا 15 اردیبهشت سفارش خود را ثبت کرده و یا ثبت کنند میتوانند به روال سابق پرداخت نمایند.

5- یک گروه جدید در سایت ایجاد شده است و مشتریان تایید شده در این گروه قرار میگیرند.
شرایط عضویت این گروه: ارسال مدارک و احراز هویت کامل + انتخاب سطح های برنزی(رایگان) نقره ای (5 هزار تومان ماهانه) طلایی ( 10 هزار تومان ماهانه) الماس ( 20 هزار تومان ماهانه)
حجم سرویسهای خود را به دوبرابر (در سرویسهای میزبانی) و همچنین بسته به سطح تخفیف 25 الی 75 درصدی دریافت نمایند. 


متن اصلی اطلاعیه:
http://www.tikdata.ir/portal/announcements.php?id=79


Wednesday, April 23, 2014



« برگشت